Versand

Mark Schatterny ("wir" und "uns") ist der Betreiber von
(https://dolus-merch.com) ("Website"). Mit der Aufgabe einer Bestellung über
dieser Website erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und ihr zustimmen, um sich gegenseitig zu schützen und die Erwartungen an unseren Service festzulegen.

1. Allgemein
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Lagerbeständen. Wir bemühen uns um genaue Bestandszahlen auf unserer
Website zu halten, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Unstimmigkeiten im Lagerbestand kommen und wir werden nicht
nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern können. In diesem Fall werden wir
die verfügbaren Produkte an Sie liefern und Sie darüber informieren, ob Sie
ob Sie die Wiederauffüllung der Lagerbestände abwarten möchten oder ob Sie es vorziehen eine Rückerstattung vornehmen möchten.

2. Kosten für den Versand
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs auf der Grundlage von Gewicht, Abmessungen und
und dem Bestimmungsort der Artikel in der Bestellung dargestellt. Die Zahlung für den Versand wird mit dem Kauf dargestellt. Dieser Preis wird der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden sein.

3. Rückgabe
3.1 Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung
Mark Schatterny nimmt Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen gerne an, sofern ein innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingeht und die Ware in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesandt werden.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, der sich selbst um den Versand kümmern muss.
den Versand selbst zu organisieren.
Sobald die Rücksendung eingegangen und akzeptiert ist, wird die Rückerstattung als Gutschrift für einen zukünftigen Kauf. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist per E-Mail.
(Mark Schatterny) erstattet den Wert der zurückgesandten Ware, jedoch NICHT den Wert der
den Wert der gezahlten Versandkosten zurück.

3.2 Rückgabe unter Garantie
Mark Schatterny wird alle gültigen Garantieansprüche anerkennen, vorausgesetzt, dass ein Anspruch
innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht wird.
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, werden aber erstatten wir Ihnen bei erfolgreicher Reklamation zurück.
Nach Rücksendung der Ware im Garantiefall können Sie erwarten, dass Alexander Rüffer
innerhalb von 7 Tagen Ihren Garantieanspruch bearbeiten.
Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:
(a) eine Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift im Geschäft
(c) Zusendung eines Ersatzartikels (sofern vorrätig)

4. Lieferbedingungen
4.1 Versanddauer im Inland
Im Allgemeinen sind Sendungen im Inland 2 - 7 Tage unterwegs.

4.2 Versanddauer im Ausland
Im Allgemeinen sind Bestellungen, die international versandt werden, zwischen 4 und 22 Tagen unterwegs. Diese
variiert stark, je nachdem, welchen Kurier Sie gewählt haben. 
Wir können Ihnen eine genauere Schätzung geben, wenn Sie Ihren Kurierdienst an der Kasse auswählen.

4.3 Versandzeit
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Unser Lager ist von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist.
In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Verzögerungen beim Versand auf ein Minimum zu beschränken.

4.4 Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie eine Änderung der Lieferadresse wünschen, können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.

4.5 Postfachversand
Mark Schatterny liefert an Postfachadressen nur mit der Post. Wir
können keine Kurierdienste an diese Adressen anbieten.

4.6 Versand an Militäradressen
Der Versand an Militäradressen ist mit USPS möglich. Wir sind nicht in der Lage
Kurierdienste anbieten.

4.7 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir die vorrätigen Artikel sofort versenden und versenden die restlichen Artikel, sobald sie wieder auf Lager sind.

4.8 Überschreitung der Lieferfrist
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

5. Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten die Kunden einen Link zur Sendungsverfolgung, über den sie den Verlauf der Sendung anhand der letzten Aktualisierungen des Versanddienstleisters verfolgen können sofern sie vom Versanddienstleister zur Verfügung gestellt werden.

6. Auf dem Transport beschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie bitte das Paket beim Kurierdienst ab und setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wenn das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt worden ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst mit den nächsten Schritten.

7. Zölle und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Mehrwertsteuer wurde bereits auf den Preis der Waren, wie er auf der Website angezeigt wird, aufgeschlagen.

7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne zusätzliche Gebühren, die vom Kunden bei der Ankunft im Zielland zu zahlen sind

8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir
können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsbedingungen.

9. Versicherung
Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert versichert.
Kurier.

9.1 Verfahren für auf dem Transportweg beschädigte Pakete
Wir werden eine Erstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier die
die Untersuchung des Schadens abgeschlossen hat.

9.2 Verfahren bei Verlust des Pakets auf dem Transportweg
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt
Untersuchung durchgeführt hat und das Paket als verloren gilt.

10. Kundenbetreuung
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an diplo@dolus-merch.com.

Versandrichtlinien, erstellt bei Easyship.com [https://www.easyship.com]